Nguyen Thi HuyenNguyễn Thị Huyền

B2B Export Sales Support, Supplier Sourcing and Market Research in VietnamHỗ trợ kinh doanh xuất khẩu B2B, tìm kiếm nhà cung cấp và nghiên cứu thị trường tại Việt Nam

B2B export sales and account management professional with 10 years of experience at Vietnamese manufacturers serving the automotive, motorbike and electronics industries. Provides supplier verification, market research and order follow-up in Vietnam for overseas companies, based on direct contact in Vietnamese and fact-based reporting.

Chuyên viên kinh doanh xuất khẩu và quản lý khách hàng B2B với 10 năm kinh nghiệm tại các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam, phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ô tô, xe máy và điện tử. Hỗ trợ doanh nghiệp nước ngoài xác minh nhà cung cấp, nghiên cứu thị trường và theo dõi đơn hàng tại Việt Nam thông qua liên hệ trực tiếp bằng tiếng Việt và báo cáo dựa trên dữ liệu thực tế.

Supplier verificationXác minh nhà cung cấp
Buyer identificationDanh sách khách hàng tiềm năng
Market researchNghiên cứu thị trường
New product approval (PPAP)Phê duyệt sản phẩm mới (PPAP)
Export documentationChứng từ xuất khẩu

View Fiverr profileHồ sơ trên Fiverr View Upwork profileHồ sơ trên Upwork

10 yearsnăm

B2B export sales in electronics and industrial fastenersKinh doanh xuất khẩu B2B ngành điện tử và ốc vít công nghiệp

~20

Customer accounts across 5 countries, including VietnamKhách hàng tại 5 quốc gia, bao gồm thị trường nội địa

+180%

Export revenue growth, 2016–2024Tăng trưởng doanh thu xuất khẩu giai đoạn 2016–2024

A+

Vendor rating from a global electronics customer for 7 consecutive yearsXếp hạng nhà cung cấp từ một khách hàng điện tử toàn cầu, 7 năm liên tiếp

5.0★

Client rating on freelance projectsĐánh giá của khách hàng trên các dự án độc lập

ProfileGiới thiệu

10 years of B2B export sales in Vietnamese manufacturing10 năm kinh nghiệm kinh doanh xuất khẩu B2B trong ngành sản xuất

2016 – 2024: Responsible for export sales and customer service at a component supplier to a global electronics brand.

2016 – 2024: Phụ trách kinh doanh xuất khẩu và chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp cung cấp linh kiện cho một tập đoàn điện tử toàn cầu.

2025 – present: Managing key accounts and market development at an industrial fastener manufacturer serving automotive and motorbike customers.

2025 – nay: Quản lý khách hàng và phát triển thị trường tại doanh nghiệp sản xuất ốc vít công nghiệp, phục vụ khách hàng ngành ô tô và xe máy.

2026 – present: Completed the first freelance research projects for international clients, both rated 5.0.

2026 – nay: Hoàn thành các dự án nghiên cứu độc lập đầu tiên cho khách hàng quốc tế, cả hai đều đạt đánh giá 5.0.

This background provides a thorough understanding of how professional buyers evaluate suppliers and how factories quote, produce and ship. The same criteria are applied consistently in every supplier assessment.

Nền tảng kinh nghiệm này mang lại sự am hiểu sâu sắc về tiêu chí đánh giá nhà cung cấp của bên mua chuyên nghiệp, cũng như quy trình báo giá, sản xuất và giao hàng của nhà máy. Các tiêu chí này được áp dụng nhất quán trong mọi hoạt động đánh giá nhà cung cấp.

Electronic componentsLinh kiện điện tử FastenersBu lông, ốc vít Automotive & motorbike partsLinh kiện ô tô, xe máy Metals & scrapKim loại & phế liệu Film & media equipmentThiết bị điện ảnh

“Every finding is verified at the source before it is reported.”“Mọi thông tin đều được xác minh tận nguồn trước khi báo cáo.”

Supplier evaluation criteriaTiêu chí đánh giá nhà cung cấp

✓Actual production capacity, verified independently of published figuresNăng lực sản xuất thực tế, được xác minh độc lập với số liệu công bố
✓Quality management system and supporting certificationsHệ thống quản lý chất lượng và các chứng nhận liên quan
✓Export track record and documentation capabilityKinh nghiệm xuất khẩu và năng lực xử lý chứng từ
✓Decision-makers and the level of direct accessNgười ra quyết định và mức độ tiếp cận trực tiếp

Core competenciesNăng lực chuyên môn

Areas of expertiseLĩnh vực thế mạnh

Quotation & NegotiationBáo giá & Đàm phán

Cost estimation based on drawings and part weight; application of Incoterms; written business communication with overseas buyers in English.

Ước tính giá thành dựa trên bản vẽ và trọng lượng sản phẩm; áp dụng điều kiện thương mại quốc tế Incoterms; giao dịch bằng văn bản tiếng Anh với khách hàng nước ngoài.

Manufacturing ProcessQuy trình sản xuất

Sound understanding of factory operations; close coordination with QA, production and purchasing to ensure on-time delivery.

Am hiểu vận hành nhà máy; phối hợp chặt chẽ với bộ phận chất lượng, sản xuất và mua hàng nhằm đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.

Purchasing & Supplier SourcingMua hàng & Tìm kiếm nhà cung cấp

End-to-end knowledge of the procurement process; identification, comparison and verification of suppliers against product, volume and quality requirements.

Nắm vững quy trình mua hàng; tìm kiếm, so sánh và xác minh nhà cung cấp theo yêu cầu về sản phẩm, sản lượng và chất lượng.

Business DevelopmentPhát triển khách hàng

Market and competitor analysis; qualified buyer lists with relevant decision-makers. Expanded the overseas customer base by 20% within six months.

Phân tích thị trường và đối thủ; xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng kèm đầu mối liên hệ phù hợp. Mở rộng 20% tệp khách hàng nước ngoài trong vòng sáu tháng.

New Product Development (PPAP)Phát triển sản phẩm mới (PPAP)

Review of approval documentation, assessment of production process capability and verification of conformance to technical drawings and quality standards; identification of gaps and corrective actions prior to approval.

Rà soát hồ sơ phê duyệt, đánh giá năng lực quy trình sản xuất, kiểm tra mức độ đáp ứng bản vẽ kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng; xác định điểm chưa đạt và đề xuất hướng khắc phục trước khi phê duyệt.

Order Management & Export DocumentationQuản lý đơn hàng & Chứng từ xuất khẩu

Order follow-up with production; CI, PL, B/L, AWB and C/O; payment terms T/T and L/C.

Theo dõi đơn hàng với nhà máy; lập và kiểm soát chứng từ CI, PL, B/L, AWB, C/O; phương thức thanh toán T/T và L/C.

Quality Claims & AuditsXử lý khiếu nại & Đánh giá chất lượng

Customer complaint handling, inspection reporting and ISO 9001 audit preparation.

Xử lý khiếu nại khách hàng, lập báo cáo kiểm tra và chuẩn bị đánh giá ISO 9001.

AI-Assisted Office WorkflowsỨng dụng AI trong công việc văn phòng

Application of AI tools to convert documents into structured tables and reports, shortening turnaround time for clients.

Ứng dụng công cụ AI để chuyển đổi tài liệu thành bảng biểu và báo cáo có cấu trúc, rút ngắn thời gian hoàn thành cho khách hàng.

Selected projectsDự án tiêu biểu

Project highlightsCác dự án đã thực hiện

Media equipmentThiết bị điện ảnhUS client · 2026Khách hàng tại Mỹ · 2026

Film Equipment Rental Market in VietnamThị trường cho thuê thiết bị quay phim tại Việt Nam

BriefYêu cầuThe client required data on film equipment rental providers and market demand in Vietnam.Khách hàng cần dữ liệu về các đơn vị cho thuê thiết bị quay phim và nhu cầu thị trường tại Việt Nam.

ScopePhạm vi thực hiệnSurveyed rental houses and production companies; contacted each directly to collect data on equipment usage and typical budgets.Khảo sát các đơn vị cho thuê và công ty sản xuất nội dung; liên hệ trực tiếp từng đơn vị để thu thập thông tin thiết bị sử dụng và mức ngân sách phổ biến.

DeliverableKết quả bàn giaoA shortlist with demand profiles, budget ranges and an assessment of the leading players.Danh sách chọn lọc kèm nhu cầu, khoảng ngân sách và đánh giá các đơn vị dẫn đầu.

5.0★

Completed in 7 days. Rated five stars by the client, with a gratuity.

Hoàn thành trong 7 ngày. Khách hàng đánh giá 5 sao kèm khoản thưởng.

Recycled metalsKim loại tái chếTrading company · 2026Công ty thương mại · 2026

Aluminium Scrap Supplier VerificationXác minh nhà cung cấp nhôm phế liệu

BriefYêu cầuThe client had identified suppliers of baled aluminium can scrap (UBC) online and needed to verify their legitimacy and export capability.Khách hàng đã tiếp cận một số nhà cung cấp lon nhôm phế liệu đóng kiện (UBC) qua kênh trực tuyến và cần xác minh tính pháp lý cũng như năng lực xuất khẩu.

ScopePhạm vi thực hiệnVerified business registration, contacted each supplier, and confirmed bale specifications, monthly volume and export history.Kiểm tra thông tin đăng ký doanh nghiệp, liên hệ từng nhà cung cấp, xác nhận quy cách kiện, sản lượng hằng tháng và lịch sử xuất khẩu.

DeliverableKết quả bàn giaoIndividual supplier reports covering contact persons, call notes and export capability.Báo cáo riêng cho từng nhà cung cấp, gồm đầu mối liên hệ, nội dung trao đổi và năng lực xuất khẩu.

3 daysngày

From brief to final report. The client confirmed the report met expectations.

Thời gian từ khi nhận yêu cầu đến khi bàn giao báo cáo. Khách hàng xác nhận báo cáo đạt yêu cầu.

Industrial fastenersỐc vít công nghiệpIn-house · 2025Dự án nội bộ · 2025

European Market Entry for a Fastener ManufacturerKhai thông thị trường châu Âu cho nhà máy ốc vít

SituationBối cảnhThe company had limited experience in Europe, where buyers require strict technical standards and complete quality documentation.Doanh nghiệp có ít kinh nghiệm tại thị trường châu Âu, nơi khách hàng yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe và hồ sơ chất lượng đầy đủ.

ActionsGiải pháp

Researched EU technical standards and documentation requirements
Established a faster quotation and response process for new accounts
Agreed a pre-shipment inspection plan with the QA team

Nghiên cứu tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu hồ sơ của khách hàng châu Âu
Xây dựng quy trình báo giá và phản hồi nhanh cho khách hàng mới
Thống nhất kế hoạch kiểm tra trước khi giao hàng với bộ phận QA

+50%

Revenue growth from the new market by the second month, with no quality disputes.

Tăng trưởng doanh thu từ thị trường mới vào tháng thứ hai, không phát sinh tranh chấp chất lượng.

MethodologyPhương pháp làm việc

Project workflowQuy trình thực hiện dự án

STEP 1BƯỚC 1

Define the scopeXác định phạm vi

Objectives, criteria and report format are agreed upfront.

Thống nhất mục tiêu, tiêu chí đánh giá và hình thức báo cáo ngay từ đầu.

STEP 2BƯỚC 2

Compile the long listLập danh sách sơ bộ

Sources include business registries, trade directories, industry associations and professional networks.

Tổng hợp từ cổng đăng ký doanh nghiệp, danh bạ thương mại, hiệp hội ngành và mạng lưới quan hệ chuyên môn.

STEP 3BƯỚC 3

Verify by phoneXác minh trực tiếp

Each company is contacted in Vietnamese to confirm products, capacity and export experience.

Liên hệ từng doanh nghiệp bằng tiếng Việt để xác nhận sản phẩm, năng lực và kinh nghiệm xuất khẩu.

STEP 4BƯỚC 4

ReportBáo cáo

One entry per company with findings and recommendations, delivered in Excel, Google Sheets or PDF.

Kết quả trình bày theo từng doanh nghiệp, kèm khuyến nghị; bàn giao dưới dạng Excel, Google Sheets hoặc PDF.

All client reports are treated as strictly confidential.Mọi báo cáo của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối.

Work historyQuá trình công tác

Professional experienceKinh nghiệm làm việc

2026 – present2026 – nay

Freelance · FiverrLàm việc độc lập · Fiverr

Market ResearcherChuyên viên Nghiên cứu thị trường

Delivered two projects for international clients: a market mapping study and a supplier verification
Both completed on schedule with 5.0 ratings

Thực hiện hai dự án cho khách hàng quốc tế: khảo sát thị trường và xác minh nhà cung cấp
Cả hai dự án hoàn thành đúng hạn, đạt đánh giá 5.0

2025 – present2025 – nay

Industrial fastener manufacturerDoanh nghiệp sản xuất ốc vít công nghiệp

Market Development & Account CoordinatorChuyên viên Phát triển thị trường & Quản lý khách hàng

Researched and opened the European market within two quarters
Increased monthly active B2B accounts by 10%
Reduced customer quality claims by 20% by aligning QA and production on shared data
Managed new product approval (PPAP) documentation for automotive and motorbike customers

Nghiên cứu và khai thông thị trường châu Âu trong vòng hai quý
Tăng 10% số lượng khách hàng B2B hoạt động hằng tháng
Giảm 20% khiếu nại chất lượng thông qua việc thống nhất dữ liệu giữa bộ phận QA và sản xuất
Phụ trách hồ sơ phê duyệt sản phẩm mới (PPAP) cho khách hàng ô tô, xe máy

2016 – 2024

Component supplier to a global electronics brandDoanh nghiệp cung cấp linh kiện cho tập đoàn điện tử toàn cầu

B2B Sales & Customer Service SpecialistChuyên viên Kinh doanh B2B & Chăm sóc khách hàng

Achieved 180% export revenue growth
During COVID-19, positioned the plant as a backup supplier and increased output to 210% of the pre-pandemic level
Coordinated daily with partner sites in India, Brazil and Indonesia
Maintained an A+ vendor rating for seven consecutive years

Tăng trưởng doanh thu xuất khẩu 180%
Trong giai đoạn COVID-19, định vị nhà máy là nhà cung cấp dự phòng và nâng sản lượng lên 210% so với trước dịch
Phối hợp hằng ngày với các nhà máy đối tác tại Ấn Độ, Brazil và Indonesia
Duy trì xếp hạng nhà cung cấp A+ trong bảy năm liên tiếp

Professional development: Fullstack Marketing (2026) · AI Agents for Business (2026, in progress)Đào tạo: Fullstack Marketing (2026) · AI Agent cho doanh nghiệp (2026, đang theo học)

AI & toolsAI & công cụ

Applying AI to improve speed and accuracyỨng dụng AI để nâng cao tốc độ và độ chính xác

Practical skills developed through an AI agents training programme (2026):

Kỹ năng thực hành tích lũy qua chương trình đào tạo AI Agent (2026):

Structuring repetitive office tasks into clear workflows prior to automation
Consolidating large volumes of PDFs and spreadsheets into summary tables and concise reports
Configuring assistants that deliver daily summaries and reminders
Building dashboards that update automatically from sales and payment data
Data protection practices: read-only access, secured credentials and human review before any output is sent

Chuẩn hóa các công việc văn phòng lặp lại thành quy trình rõ ràng trước khi tự động hóa
Hệ thống hóa khối lượng lớn tài liệu PDF và bảng tính thành bảng tổng hợp, báo cáo ngắn gọn
Thiết lập trợ lý tự động gửi bản tóm tắt và nhắc việc hằng ngày
Xây dựng bảng theo dõi tự động cập nhật từ dữ liệu bán hàng và thanh toán
Bảo mật dữ liệu: chỉ cấp quyền đọc, bảo vệ thông tin truy cập và kiểm duyệt nội dung trước khi gửi đi

ToolsCông cụ

ExcelGoogle SheetsNotionCanvaCRMClaude (AI)Gmail & Google Calendar

LanguagesNgôn ngữ

VietnameseTiếng Việt EnglishTiếng Anh Chinese (basic)Tiếng Trung (cơ bản)

TestimonialsPhản hồi

Client testimonialsĐánh giá từ khách hàng

★★★★★

“Excellent experience from start to finish. Very responsive, professional, and easy to communicate with… I would definitely work with her again and highly recommend her.”

Fiverr review · US camera equipment companyĐánh giá trên Fiverr · Công ty thiết bị quay phim tại Mỹ

★★★★★

“Her quick responses and hands-on support helped us avoid delays in our production schedule… Great communication and very supportive.”

Procurement Manager · European fastener distributorTrưởng phòng Mua hàng · Nhà phân phối ốc vít châu Âu

Market research and supplier verification in VietnamNghiên cứu thị trường và xác minh nhà cung cấp tại Việt Nam

Each enquiry receives a proposed scope, timeline and quotation. Requirements outside the area of expertise are identified at the outset.

Mỗi yêu cầu hợp tác sẽ được phản hồi kèm đề xuất phạm vi công việc, tiến độ thực hiện và báo giá. Các yêu cầu nằm ngoài phạm vi chuyên môn sẽ được thông báo ngay từ đầu.

Contact via FiverrLiên hệ qua Fiverr Contact via UpworkLiên hệ qua Upwork

All engagements and payments are handled through a trusted freelance platform to protect both parties.

Mọi giao dịch và thanh toán đều thực hiện qua nền tảng trung gian uy tín nhằm bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

For an accurate proposal, please provideĐể có đề xuất chính xác, vui lòng cung cấp

Product specifications and estimated volume
Target market or supplier qualification criteria
Project objectives and expected timeline

Thông số sản phẩm và sản lượng dự kiến
Thị trường mục tiêu hoặc tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp
Mục tiêu dự án và thời hạn mong muốn